FAQ

১. 'মায়ের জন্য সঞ্চয়' এটা কি?

আপনি আপনার মায়ের নামে কিংবা মাকে নমিনী করে ডিপোজিট করতে পারেন ১০ মে থেকে ৩১ মে, ২০২০ পর্যন্ত।

২. এই ক্যাম্পেইনের ক্ষেত্রে ডিপোজিটে মুনাফার হার কত?

এক বছরের জন্য ডিপোজিট করলে আপনি পাবেন ৬.৫% বার্ষিক মুনাফা।

কত টাকা ডিপোজিট করলে আমি এই সুবিধা পাবো ?

সর্বনিম্ন এক লাখ টাকা বা এর বেশি ডিপোজিট করলেই আপনি এই সুবিধা ভোগ করতে পারবেন।

আমি অনলাইনে ডাক্তার কিভাবে পাবো?

ডাক্তারদের সাথে মোবাইল অ্যাপস এর মাধ্যমে আপনি অনলাইন কন্সাল্টেন্সি নিতে পারবেন।
Android অ্যাপের্ জন্য ক্লিক করুন : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telenorhealth.tonicapp
IOS অ্যাপের্ জন্য ক্লিক করুন : https://itunes.apple.com/gb/app/tonic-telenor-health-as/id1287373313?mt=8

ডাক্তার এর Appointment কিভাবে নিবো ?

টনিক এর পেইড মেম্বার হিসেবে আপনি টনিক পার্টনারশিপ ডাক্তারদের কাছে Appointment এর সুবিধা পাবেন। ডাক্তার এর Appointment করতে অনুগ্রহ করে আপনার গ্রামীনফোন সংযোগ থেকে কল করুন ২০০০০ এ।

 

কোন কোন হাসপাতাল গুলোতে আমি ডিস্কাউন্ট পাবো?

টনিক পার্টনার হাসপাতালগুলোতে আপনি ডিসকাউন্ট পাবেন। টনিক পার্টনার হাসপাতাল, ডায়গনস্টিক সেন্টার, ফার্মেসি ও লাইফস্টাইল স্টোরগুলোর নাম ও ডিসকাউন্ট এর পরিমাণ জানতে ক্লিক করুন এই লিংকেঃ https://mytonic.com/bn/find-tonic-discount অথবা গ্রামীণফোন সংযোগ থেকে কল করুন ২০০০০ এ।

 

আমি কি আমার পুরো হাসপাতাল বিলে এই কাভারেজ পাবো?

এক লক্ষ টাকা পর্যন্ত ক্যাশ কাভারেজ পাবেন (টাকা ১০,০০০ করে সর্বোচ্চ দশ বার দাবি করতে পারবেন প্রতি বছরে)

     
  • ক্যাশ কাভারেজ ১০,০০০ টাকা, ৩ রাত্রি অথবা এর অধিক রাত্রি হাসপাতাল সেবার জন্য
  • ক্যাশ কাভারেজ ৬,০০০ টাকা, ২ রাত্রি হাসপাতাল সেবার জন্য
  • ক্যাশ কাভারেজ ৩,০০০ টাকা, ১ রাত্রি হাসপাতাল সেবার জন্য
  • ক্যাশ কাভারেজ ১,৫০০ টাকা, শুধু মাত্র হাসপাতালে ইমারজেন্সি সেবার জন্য

আমি কি ২৪ ঘণ্টা টনিক সার্ভিস পাবো?

জ্বি, আপনি ২৪ ঘণ্টা সপ্তাহে ৭ দিন এই সার্ভিস পাবেন। টনিক ডাক্তারের সাথে আপনি ২৪ ঘণ্টার যেকোনো সময় কথা বলতে পারবেন। কথা বলতে প্রতি মিনিটে চার্জ করা হবে ৬.৩৯ পয়সা (মুল্য সংযোজন কর, সম্পূরক শুল্ক ও অন্যান্য কর সহ)। আপনার গ্রামীণফোন সংযোগ থেকে কল করুন ২০০০০ এ।

টনিক কাস্টমার ম্যানেজার এর সাথে কথা বলতে আপনার গ্রামীণফোন সংযোগ থেকে কল করুন ২০০০০ এ (সকাল ৮- রাত ১১) । প্রতি মিনিটে চার্জ করা হবে ৬৪ পয়সা (মূল্য সংযোজন কর,সম্পূরক শুল্ক ও অন্যান্য করসহ)।

   

এক বছর পর আমি ডিপোজিট না রাখলেও টনিক এর সার্ভিস কি পাবো?

আপনার ডিপোজিট নবায়নের মাধ্যমে আপনি টনিক এর সার্ভিসটি ফ্রি পেতে পারেন।

আমি কি আমার স্ত্রী অথবা মেয়ের জন্য এই সঞ্চয় করতে পারি?

জ্বি অবশ্যই। উনি যদি একজন মা হয়ে থাকেন তবে এই অফার ওনার জন্যও প্রযোজ্য।

এই করোনা পরিস্থিতে আমি কিভাবে আইপিডিসিতে ডিপোজিট করতে পারি?

১. আইপিডিসি-র যে কোনো অ্যাকাউন্টে আপনি অনলাইন ট্রান্সফার করতে পারেন ।
২. আপনি চাইলে আমরা করোনার জন্য প্রয়োজনীয় সতর্কতা অবলম্বন করে আপনার কাছ থেকে A/C Payee চেক সংগ্রহ করবো।

 

অ্যাকাউন্ট ওপেনিং এর জন্য কি কি ডকুমেন্ট প্রয়োজন এবং তা কিভাবে সংগ্রহ করা হবে?

করোনা পরিস্থিতি বিবেচনা করে আমরা এখন Email / WhatsApp এর মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সংগ্রহ করছি।  আমরা আপনার Email / WhatsApp এ আমাদের অ্যাকাউন্ট ওপেনিং ফরমটি পাঠিয়ে দিব। পূরণকৃত ফরম, আপনার ছবি, আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র এবং অনলাইন ট্রান্সফারের information আমাদেরকে Email / WhatsApp করলেই আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ওপেন করে দিবো।

 

ক্যাম্পেইনের জন্য ডিপোজিটের সময়সীমা কি হবে?

ক্যাম্পেইনটির অধীনে ১২ মাসের জন্য ডিপোজিট করা শ্রেয়। ফ্রী টনিক সার্ভিস পেতে ১২ মাস মেয়াদে আপনাকে ডিপোজিট করতে হবে।

 

যে কোনো ডিপোজিট প্রোডাক্টের ক্ষেত্রেই কি এই অফারটি প্রযোজ্য?

শুধুমাত্র ‘মায়ের জন্য সঞ্চয়’ এই প্রোডাক্ট এর জন্য এই অফারটি প্রযোজ্য।

 

আমার অ্যাকাউন্ট নবায়ন করলে কি তা ক্যাম্পেইনের অংশ হিসেবে বিবেচ্য হবে?

নবায়নকৃত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রেও তা ক্যাম্পেইনের অংশ হিসেবে বিবেচ্য হবে ।